Pe scurt
- Acoperire în toată Spania: peninsulă, Insulele Canare și Baleare, Ceuta și Melilla.
- Un singur interlocutor care planifică, execută și raportează.
- Fiecare intervenție documentată: ce s-a făcut, unde și cu ce rezultat.
- 18 ani de activitate și peste 800 de clienți.
Aveți o implementare sau o intervenție în Spania?
Echipa tehnică din Spania pe care nu trebuie să o angajați
Nu are sens să trimiteți pe cineva din România pentru o lucrare de două ore. Mergem noi la locație, lucrăm după standardele dumneavoastră și vă spunem exact cum a rămas totul.
Lucrați direct cu noi. Responsabilitatea și urmărirea rămân la iDeo, de la primul apel până la raportul final.
Ce fac tehnicienii noștri la sediu
Lucrări frecvente de field services în Spania:
- Implementare de posturi de lucru și echipamente în una sau mai multe locații.
- Instalare de servere, rețea și WiFi pentru firme.
- Instalare și înlocuire de sisteme POS pentru retail.
- Mentenanță IT la sediu și suport tehnic fizic.
- Înlocuiri și reînnoiri de echipamente.
- Lucrări la înălțime și instalații fizice.
- Lucrări pe timp de noapte sau în afara programului, când activitatea nu se poate opri.
Cum lucrăm cu echipa dumneavoastră
Înainte de deplasare, stabilim împreună cu dumneavoastră scopul, locațiile și materialele. La fața locului, respectăm procedurile dumneavoastră sau ale partenerului IT.
Echipa noastră vorbește română, spaniolă și engleză, așa că instrucțiunile și rapoartele rămân clare de ambele părți.
Pentru cine lucrăm
Companii românești și internaționale cu filială, birouri sau magazine în Spania. Firme IT care au nevoie de tehnicieni locali de încredere pentru clienții lor. Rețele cu mai multe locații care deschid, renovează sau întrețin spații în toată țara.
Acoperire și birouri
Lucrăm în toată Spania: peninsulă, Insulele Canare și Baleare, Ceuta și Melilla.
Biroul din Mercamadrid este tehnic și comercial, cu relații cu clienții; cele din Villabona, Goya și Sagunto sunt birouri tehnice.
Întrebări frecvente
Ce înseamnă field services în IT?
Lucrări tehnice la locația fizică: instalarea, implementarea, înlocuirea sau repararea echipamentelor, rețelelor sau sistemelor la sediul unei firme sau al clientului ei.
Pot primi suport IT în Spania în limba română?
Da. Echipa noastră vorbește română, spaniolă și engleză. Aveți un singur interlocutor și documentație scrisă pentru fiecare intervenție.
Lucrați și în insule, Ceuta și Melilla?
Da. Lucrăm în toată Spania: peninsulă, Insulele Canare și Baleare, Ceuta și Melilla.
Puteți respecta procedurile noastre?
Da. Lucrăm după standardele dumneavoastră sau ale partenerului IT, cu un singur interlocutor și documentație pentru fiecare vizită.
Suport IT la sediu în Spania
Spune-ne de ce ai nevoie
Completează formularul și îți răspundem, de obicei în aceeași zi lucrătoare.Solicitare despre: Suport IT la sediu în Spania