Pe scurt
- Suport IT la fața locului în toată Spania: peninsulă, Canare, Baleare, Ceuta și Melilla.
- Un singur interlocutor care lucrează cu sediul central sau departamentul IT pe un singur canal.
- Fiecare intervenție documentată: ce s-a făcut, unde, cu ce rezultat și ce a rămas deschis.
- 18 ani de activitate și peste 800 de clienți în Spania.
Ai nevoie de o firmă IT de încredere în Spania?
Partenerul tău IT local în Spania
Companiile care își extind activitatea în Spania se lovesc des de aceeași problemă: echipa IT rămâne acasă, locația nouă e la un zbor distanță, iar găsirea unei firme IT din Spania care vine la timp și raportează corect durează.
Asta rezolvăm noi. Suntem echipa locală care execută lucrările în Spania după standardele tale, nu după ale noastre.
Cum lucrăm cu sediul central
Ai un singur interlocutor în Spania. El preia cererea, programează vizita, coordonează tehnicienii și te ține la curent pe canalul pe care îl folosește deja departamentul tău IT: sistem de tichete, e-mail sau ședințe periodice.
Fiecare intervenție este documentată, astfel încât echipa ta din România știe mereu ce se întâmplă în fiecare locație din Spania.
Ce facem la fața locului
Lucrări obișnuite pentru companiile străine care operează în Spania:
- Amenajarea IT a biroului sau magazinului: posturi de lucru, rețea, Wi-Fi, imprimante și periferice.
- Implementări în una sau mai multe locații din Spania, inclusiv sisteme POS.
- Suport la sediu, periodic sau punctual, pentru angajații din Spania.
- Întreținerea infrastructurii locale: servere, rețea, Firewall și echipamente.
- Coordonare cu operatori, proprietari de clădiri și producători spanioli când e nevoie.
- Înlocuirea și reînnoirea echipamentelor, cu ridicarea celor vechi.
Acoperire națională, un singur contact
Lucrăm în toată Spania, inclusiv pe insule, cu același interlocutor pentru toate locațiile tale.
Biroul nostru din Mercamadrid este tehnic și comercial, cu serviciu clienți; Villabona, Goya și Sagunto sunt birouri tehnice. Oriunde ar fi lucrarea, responsabilitatea și urmărirea rămân la iDeo.
Alături de departamentul IT sau furnizorul actual
Nu venim să înlocuim pe nimeni. Lucrăm după regulile departamentului tău IT sau ale furnizorului tău, ca echipa locală care execută și raportează.
Întrebări frecvente
Lucrați și cu firme care încă nu au birou în Spania?
Da. O firmă din România poate folosi iDeo ca partener IT local pentru a amenaja și susține prima sa locație din Spania, chiar dacă deciziile se iau din România.
Vă puteți coordona cu furnizorul nostru IT din România?
Da. Urmăm procedurile și standardele lor, cu un singur interlocutor local și documentarea fiecărei vizite.
În ce zone din Spania lucrați?
În toată țara: peninsulă, Insulele Canare și Baleare, Ceuta și Melilla.
Cât costă suportul IT în Spania?
Depinde de numărul de locații, de echipamente și de tipul de acoperire. Mai întâi analizăm gratuit situația ta, apoi îți dăm o taxă lunară clară sau un preț pe lucrare.
Puteți amenaja partea IT a unui birou sau magazin nou în Spania?
Da: rețea, Wi-Fi, posturi de lucru, imprimante, POS și securitate, gata de folosit, apoi suport continuu dacă dorești.
Suport IT în Spania pentru companii internaționale
Spune-ne de ce ai nevoie
Completează formularul și îți răspundem, de obicei în aceeași zi lucrătoare.Solicitare despre: Suport IT în Spania pentru companii internaționale