In het kort
- Dekking in heel Spanje: vasteland, Canarische en Balearische Eilanden, Ceuta en Melilla.
- Eén aanspreekpunt dat plant, uitvoert en rapporteert.
- Elke interventie gedocumenteerd: wat, waar en met welk resultaat.
- 18 jaar actief en meer dan 800 klanten.
Een uitrol of bezoek op locatie in Spanje gepland?
Jouw IT-handen in Spanje
Iemand laten invliegen voor een klus van twee uur is zelden zinvol. Wij gaan naar de locatie, werken volgens jouw standaarden en laten precies weten hoe alles is opgeleverd.
Je werkt met ons, niet met een keten van onbekende onderaannemers. Verantwoordelijkheid en opvolging blijven bij iDeo, van de eerste afspraak tot het eindverslag.
Wat onze technici op locatie doen
Veelvoorkomend field service-werk in Spanje:
- Uitrol van werkplekken en apparatuur op één of meerdere locaties.
- Installatie van servers, netwerk en zakelijk wifi.
- Installatie en vervanging van kassasystemen (POS).
- Onderhoud van vestigingen en IT-ondersteuning ter plaatse.
- Vervanging en vernieuwing van hardware.
- Werk op hoogte en fysieke installaties.
- Nacht- of avondwerk als je bedrijf niet stil mag liggen.
Zo werken we met je team
Voordat iemand vertrekt, stemmen we scope, locaties en materiaal met je af. Ter plaatse volgen we jouw procedures of die van je IT-partner.
We communiceren met Nederlandse klanten in het Engels; ons team spreekt ook Spaans en Roemeens. Verslagen ontvang je schriftelijk, zodat niets verloren gaat.
Voor wie we werken
Nederlandse en internationale bedrijven met een vestiging, kantoor of winkels in Spanje. IT-dienstverleners die betrouwbare lokale technici nodig hebben voor hun eigen klanten. Ketens die locaties openen, verbouwen of onderhouden.
Dekking en kantoren
We werken in heel Spanje: vasteland, Canarische en Balearische Eilanden, Ceuta en Melilla.
Ons kantoor in Mercamadrid is technisch en commercieel, met klantenservice; Villabona, Goya en Sagunto zijn technische kantoren.
Veelgestelde vragen
Wat is field service in IT?
Technisch werk op de fysieke locatie: apparatuur, netwerken of systemen installeren, uitrollen, vervangen of repareren bij een bedrijf of zijn klant.
In welke taal communiceren jullie?
Met Nederlandse klanten werken we in het Engels. Ons team spreekt Engels, Spaans en Roemeens, en je krijgt van elke interventie schriftelijke documentatie.
Werken jullie ook op de eilanden, in Ceuta en Melilla?
Ja. We werken in heel Spanje: vasteland, Canarische en Balearische Eilanden, Ceuta en Melilla.
Kunnen jullie onze procedures volgen?
Ja. We werken volgens jouw standaarden of die van je IT-partner, met één aanspreekpunt en documentatie van elk bezoek.
IT-ondersteuning op locatie in Spanje
Vertel ons wat je nodig hebt
Vul het formulier in en we reageren, meestal dezelfde werkdag.Vraag over: IT-ondersteuning op locatie in Spanje