Soporte técnico in situ en toda España

Tienes sedes, tiendas o clientes repartidos por España y no puedes mandar a tu gente a cada una. Ahí entramos nosotros: llegamos a la ubicación, hacemos el trabajo y te contamos cómo ha quedado.

Prestamos servicio en toda España. La responsabilidad y el seguimiento siguen siendo de iDeo, de principio a fin.

Trabajos habituales de Field Services:

• Despliegue de puestos de trabajo y equipos en una o varias sedes.
• Instalación de servidores, red y WiFi.
• Instalación y sustitución de TPV.
• Mantenimiento de sedes y soporte presencial.
• Sustituciones y renovaciones de parque.
• Trabajos en altura e instalaciones físicas.
• Instalaciones nocturnas o fuera de horario, cuando tu actividad no puede parar.

Antes de ir, planificamos contigo el alcance, las ubicaciones y el material. En la sede, trabajamos bajo tus estándares o los de tu partner.

Tienes un único interlocutor durante todo el trabajo y documentación de cada intervención, para que tu equipo sepa en todo momento qué se ha hecho y qué queda pendiente.

Empresas internacionales con operación o delegación en España que necesitan ejecución técnica local. Empresas de informática que necesitan capacidad técnica en campo. Cadenas y empresas con varias sedes que abren, renuevan o mantienen ubicaciones por todo el país.

Trabajamos en todo el territorio nacional: Península, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

Nuestra oficina de Mercamadrid es técnica y comercial, con atención al cliente; las de Villabona, Goya y Sagunto son oficinas técnicas.