Dentro de Mercamadrid
Oficina técnica de iDeo en Avenida Madrid, 3, local ZCN02.
- Oficina técnica dentro de Mercamadrid.
- Horario adaptado a la actividad contratada de cada empresa.
- Un único interlocutor para coordinar las cinco familias del iDeo Stack.
- Intervenciones documentadas para mantener el control.
Informática para un área crítica
Mercamadrid concentra mayoristas, operadores logísticos, puestos de venta, oficinas, muelles y cámaras frigoríficas. La actividad empieza cuando gran parte de Madrid duerme y una incidencia técnica puede afectar pedidos, etiquetado, pesaje, cobro o expediciones.
Por eso el servicio no puede plantearse como el de una oficina convencional. Hay que conocer el recinto, coordinar accesos y trabajar alrededor de las horas de venta y preparación de pedidos.
Una oficina técnica dentro de Mercamadrid
iDeo trabaja desde una oficina técnica situada dentro del propio recinto. Esa cercanía reduce desplazamientos innecesarios, facilita la coordinación y permite que el equipo conozca las condiciones reales de las empresas a las que presta servicio.
La ventaja no es una promesa genérica de rapidez: es disponer de técnicos en el mismo entorno, con una cobertura y unos horarios definidos para cada cliente.
Servicios conectados alrededor de la operación
Cada empresa puede contratar una necesidad concreta o reunir varias bajo un mismo criterio técnico.
- Soporte informático para usuarios, puestos, servidores y periféricos.
- Mantenimiento preventivo y correctivo del parque informático.
- TPV, básculas e impresoras de etiquetas y tiques.
- Redes, WiFi, cableado y enlaces entre instalaciones.
- Videovigilancia, control de accesos, Firewall y copias de seguridad.
Servicios informáticos dentro de Mercamadrid
Preguntas frecuentes
¿Tenéis técnicos dentro de Mercamadrid?
Sí. iDeo dispone de una oficina técnica dentro de Mercamadrid. Trabajar desde el propio recinto nos permite conocer sus accesos, horarios y condiciones operativas.
¿Os adaptáis a los horarios de las empresas de Mercamadrid?
Sí. Definimos la cobertura según el horario real de actividad de cada empresa. Los tiempos y condiciones concretos quedan recogidos en cada contrato.
¿Podéis ocuparos de varias áreas de la informática?
Sí. Podemos coordinar mantenimiento, soporte, redes, WiFi, seguridad, equipos y tecnología del puesto con un único interlocutor y documentar cada intervención.
Cuéntanos qué necesita tu empresa en Mercamadrid
Revisamos la situación desde nuestra oficina técnica en el recinto y definimos el alcance y el horario que necesita tu operación.
Cuéntanos qué necesitas
Cuéntanos qué necesitas y te responde un técnico.Consulta sobre: Servicios informáticos en Mercamadrid para una actividad que no puede esperar