Dentro de Mercamadrid
Oficina técnica de iDeo en Avenida Madrid, 3, local ZCN02.
- Técnicos dentro de Mercamadrid.
- Soporte remoto y presencial según la incidencia.
- Cobertura adaptada al horario contratado.
- Un único interlocutor y cada trabajo documentado.
Soporte pensado para el horario real
Una empresa mayorista puede estar terminando su jornada cuando una oficina convencional empieza la suya. Acordamos la cobertura en función de la actividad del cliente, sin imponer un horario estándar que llegue tarde a sus incidencias.
Qué podemos atender
El soporte abarca el puesto de trabajo y los sistemas que lo rodean.
- Ordenadores, portátiles y usuarios.
- Servidores, almacenamiento y copias.
- TPV, impresoras, lectores y periféricos.
- Red, WiFi y conectividad del puesto.
- Coordinación con aplicaciones y proveedores del cliente.
Preguntas frecuentes
¿Tenéis técnicos dentro de Mercamadrid?
Sí. iDeo dispone de una oficina técnica dentro de Mercamadrid. Trabajar desde el propio recinto nos permite conocer sus accesos, horarios y condiciones operativas.
¿Os adaptáis a los horarios de las empresas de Mercamadrid?
Sí. Definimos la cobertura según el horario real de actividad de cada empresa. Los tiempos y condiciones concretos quedan recogidos en cada contrato.
¿Podéis ocuparos de varias áreas de la informática?
Sí. Podemos coordinar mantenimiento, soporte, redes, WiFi, seguridad, equipos y tecnología del puesto con un único interlocutor y documentar cada intervención.
Cuéntanos qué necesita tu empresa en Mercamadrid
Revisamos la situación desde nuestra oficina técnica en el recinto y definimos el alcance y el horario que necesita tu operación.
Cuéntanos qué necesitas
Cuéntanos qué necesitas y te responde un técnico.Consulta sobre: Soporte informático en Mercamadrid desde dentro del recinto