El punto de partida
El problema no estaba en una sola pieza.
Un proveedor de software TPV necesitaba una capa de ejecución física en España: técnicos capaces de instalar y sustituir equipos, resolver incidencias en campo y coordinarse con el equipo que configura el software en remoto.
La colaboración separa responsabilidades sin fragmentar la intervención. Place IN mantiene el control del software; iDeo coordina la logística, el material y la actuación técnica presencial.
Qué hizo iDeo
- 01Instalación y sustitución de TPV
- 02Impresoras, lectores, tablets y periféricos
- 03Stock permanente para sustituciones de equipos o piezas
- 04Resolución de incidencias en campo
- 05Coordinación con la configuración remota de Place IN
Resultado verificable
Place IN puede desplegar y mantener su solución en España con un partner técnico que ejecuta la parte física y documenta cada intervención.
¿Tienes un reto parecido?
Cuéntanos dónde se atasca la operativa.
Revisamos el punto de partida y te planteamos un camino técnico claro.