The starting point
The requirement extended beyond one device.
Een fabrikant van oftalmologie-apparatuur moet erop kunnen vertrouwen dat elke machine het ziekenhuis of de kliniek bereikt, volledig wordt gemonteerd en overal in Spanje volgens dezelfde standaard werkt, zonder het eigen team te laten reizen en zonder dat klanten een halfafgemaakte installatie aantreffen.
iDeo dekt de volledige installatiecyclus met één aanspreekpunt. Wij stemmen vooraf af met het supportteam van de fabrikant, voeren het fysieke werk ter plaatse uit en documenteren elke stap, zodat de fabrikant de installatie op afstand kan controleren en goedkeuren.
What iDeo delivers
- 01Voorafgaande afstemming met de support van de fabrikant en bevestiging van elke klus
- 02Ontvangst van de machine en transport naar het ziekenhuis of de kliniek, via de goederenontvangst
- 03Afstemming met de arts over de plaats van de apparatuur en controle van het serienummer
- 04Volledige montage van de apparatuur, die in delen arriveert: elektrische tafel, aanraakpaneel, kolom, computer en monitor
- 05Stroom- en datanetaansluitingen van de apparatuur en de computer
- 06Volledige functionele test, testbeelden en een installatiecertificaat
- 07Aansluiten van een laptop zodat de support van de fabrikant het werk op afstand kan controleren
- 08Documentation of the installation and an intervention report
Operational outcome
Optos heeft zijn operatie in Spanje geregeld met kwaliteitsgarantie: elke machine is geïnstalleerd, getest en gedocumenteerd, en onze technicus vertrekt pas als de fabrikant de installatie heeft gecontroleerd en goedgekeurd. Hun klanten, ziekenhuizen en oogklinieken, ontvangen apparatuur die direct klaar is voor gebruik.
Managing a similar operation in Spain?
Tell us what your Spanish locations need.
We define the local scope with your central team and document every intervention.