El punt de partida
El problema no era en una sola peça.
Un fabricant d'equips d'oftalmologia necessita que cada màquina arribi a l'hospital o a la clínica, es munti completament i quedi funcionant amb la mateixa qualitat a qualsevol punt d'Espanya, sense desplaçar el seu propi equip i sense que els seus clients es trobin una instal·lació a mitges.
iDeo cobreix el cicle complet de la instal·lació amb un únic interlocutor. Ens coordinem amb l'equip de suport del fabricant abans de cada feina, executem la part física sobre el terreny i documentem cada pas, perquè el fabricant pugui revisar i aprovar la instal·lació en remot.
Què va fer iDeo
- 01Coordinació prèvia amb el suport del fabricant i confirmació de cada feina
- 02Recepció de la màquina i trasllat a l'hospital o a la clínica, amb entrada per recepció de mercaderies
- 03Acord amb el metge sobre la ubicació de l'equip i comprovació del número de sèrie
- 04Muntatge complet de l'equip, que arriba per peces: taula elèctrica, panell tàctil, columna, ordinador i monitor
- 05Connexions de corrent i de xarxa de dades de l'equip i de l'ordinador
- 06Prova integral de funcionament, captures de prova i certificat d'instal·lació
- 07Connexió d'un portàtil perquè el suport del fabricant revisi la feina en remot
- 08Documentació de la instal·lació i informe de la intervenció
Resultat verificable
Optos té resolta la seva operació a Espanya amb garantia de qualitat: cada equip queda instal·lat, provat i documentat, i el nostre tècnic només marxa quan el fabricant ha revisat i aprovat la instal·lació. Els seus clients, hospitals i clíniques d'oftalmologia, reben l'equip a punt per treballar.
Tens un repte semblant?
Explica’ns on s’encalla l’operativa.
Revisem el punt de partida i et proposem un camí tècnic clar.